退換貨說明

若商品有問題，如何退換？

1.當您收到商品時，如發現有瑕疵或者不盡理想時，可以在收到商品七天之內退換；退換時請先e-mail到客服信箱或來電客服專線(02)29848901告知你在何店買取該商品,再協助客戶聯絡至購買店家進行退換貨事宜。
2.退貨請於收到商品七天之內附上該筆訂單的發票與欲退貨之商品。

3.下列情形恕無法接受退換：
(1)收到商品超過七天以上。
(2)軟體(如電腦軟體、程式等)或影音商品(如錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)。
(3)商品已經造成毀損者或拆封無包裝盒者。

退款方式？

收到您的退貨郵件後，我們將為您辦理退款手續，我們的退款方式將採用：
1. 如果您是採用信用卡付款客戶，我們將以信用卡退款的方式退款給您，您將會收到一封信用卡退款成功的通知e-mail。
2. 透過銀行／郵局轉帳付款者
我們將透過您的銀行／郵局帳號，直接退款至您的帳戶中（需與原購買人相同姓名）。您只需在指定時間內填寫我們的退款表格，傳真或掃描後E-mail給我們，我們將會儘速幫您處理退款事宜。

3. 現金或e化錢包付款者，直接匯還至客戶指定帳戶中。

4.客服信箱:service@co-map.com